Ihr Ansprechpartner für IT-Service und Datenwiederherstellung in Marburg - seit über 22 Jahren
Datenverlust ist oft ein Schock – ob es die unersetzlichen Familienfotos oder die kritische Firmenbuchhaltung sind. Seit über 22 Jahren sorge ich dafür, dass aus diesem Schock wieder Erleichterung wird.
Hallo, ich bin Andreas Wach
Seit über 22 Jahren bin ich hier in Marburg und deutschlandweit Ihr Ansprechpartner, wenn die Technik nicht mehr mitspielt.
Angefangen hat alles 1994 mit meiner Begeisterung für Computertechnik und CAD Computer-Aided Design. Ursprünglich bin ich Technischer Zeichner und staatlich geprüfter Techniker - Fachrichtung Maschinenbau – das hilft mir heute extrem, wenn ich eine Festplatte aufschrauben muss, um mechanische Fehler zu beheben. Da ist Fingerspitzengefühl gefragt, und das liegt mir.
2002 habe ich mich selbstständig gemacht. Seitdem bin ich für viele Kunden der erste Ansprechpartner, wenn der Rechner nicht mehr hochfährt oder die externe Platte plötzlich klackert. Bei mir gibt es kein Callcenter und keine anonymen Abläufe. Wenn Sie mich anrufen, landen Sie direkt bei mir in der Werkstatt. Wir besprechen das Problem ganz in Ruhe, und ich sage Ihnen ehrlich, was noch zu retten ist, wie Windows wieder flott gemacht werden kann und was es kostet.
Helfen Sie auch bei "kleinen" Computerproblemen?
Na klar. Manchmal ist es nur eine falsche Einstellung oder ein defektes Bauteil, das man schnell tauschen kann. Ich unterstütze Sie bei der Einrichtung von Druckern und Routern, installiere Windows sauber neu oder rüste Ihren alten PC mit einer schnellen SSD auf, damit er wieder wie am ersten Tag läuft. Auch für Senioren nehme ich mir gerne die Zeit, alles in Ruhe zu erklären.
Warum helfen Sie am Telefon oft kostenlos weiter?
Ganz einfach: Weil ich weiß, wie groß der Schreck bei gelöschten Daten ist. Oft ist es nur eine Kleinigkeit, die man mit zwei Handgriffen selbst lösen kann. Dann ist keine teure Datenrettung oder aufwändige PC-Reparatur nötig. Ein kurzer Anruf klärt meistens sofort, ob Sie meine Hilfe im Labor wirklich brauchen oder ob wir das gemeinsam am Telefon hinkriegen.
Was ist, wenn ich mir die Rettung eigentlich nicht leisten kann?
Mir ist wichtig, dass niemand seine Fotos oder Dokumente verliert, nur weil das Geld gerade knapp ist. Deshalb gebe ich Rentnern, Studierenden und Menschen in schwierigen Situationen von Haus aus bis zu 20 % Rabatt. Humanitären Hilfsorganisationen biete ich Dienstleistungen komplett kostenlos an. Das ist für mich eine Frage der Fairness.