Häufige Fragen & Antworten (FAQ)

Häufige Fragen

Was soll ich tun, wenn meine Festplatte klackert?

Sofort ausschalten! Klackernde Geräusche bedeuten mechanischen Schaden. Jeder weitere Startversuch kann Ihre Daten unwiederbringlich zerstören.

Kann ich meine Daten mit Gratis-Software selbst retten?

Bei logischen Schäden (versehentlich gelöschte Dateien) können Recovery-Tools helfen. Bei physischen Defekten (klackernde Festplatte, nicht erkannte SSD) verschlimmert jeder Zugriff den Schaden.

Bieten Sie auch Datenrettung außerhalb von Marburg an?

Ja, deutschlandweit per Versand. Mein Labor ist in Marburg, aber ich betreue Kunden aus ganz Deutschland.

Wie sicher sind meine Daten bei der Rettung?

Ihre Daten werden DSGVO-konform und absolut vertraulich behandelt. Auf Wunsch schließe ich mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) ab.

Wie lange dauert eine Datenrettung?

Die Dauer hängt vom Schadensumfang ab. Einfache Fälle: 1-3 Tage. Komplexe Fälle: 3-7 Tage. Express-Service möglich.

Was kostet eine Datenrettung?

Die Erstdiagnose ist immer kostenfrei. Nach der Diagnose erhalten Sie ein verbindliches Festpreisangebot.