Sicherer Versand Ihrer Hardware: So kommen Ihre Daten gut bei uns an

Bevor Sie mit dem Verpacken beginnen, stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Informationen vorliegen. Ein Begleitdokument ist für die Zuordnung in unserem Labor essenziell.

• Das Analyse-Formular:
• Füllen Sie bitte unser Analyse-Formular bequem am Smartphone oder einem anderen Gerät aus und senden Sie es digital ab.
• Eindeutige Zuordnung: Damit wir Ihr Paket nach der Ankunft im Labor sofort Ihrem digitalen Auftrag zuordnen können, legen Sie bitte einen einfachen Zettel mit Ihrem Namen und Ihrer Telefonnummer in das Paket. Ein handgeschriebener Notizzettel genügt vollkommen.
• Schutz vor Statik: Elektronische Bauteile auf der Unterseite von Festplatten oder SSDs sind extrem empfindlich gegenüber elektrostatischer Entladung (ESD). Verwenden Sie im Idealfall eine Antistatik-Hülle (die silbernen oder grauen Beutel, in denen Hardware geliefert wird).
• Alternative: Sollten Sie keine ESD-Hülle haben, nutzen Sie eine saubere Papiertüte oder wickeln Sie den Datenträger in sauberes Papier ein. Vermeiden Sie unbedingt Plastiktüten oder Folien, die sich statisch aufladen können.

Das Ziel der Verpackung ist es, Vibrationen und harte Stöße, die im Logistikalltag unvermeidbar sind, komplett abzufedern.

• Der Karton: Wählen Sie einen stabilen, doppelwelligen Karton. Dieser sollte so groß sein, dass zwischen dem Datenträger und der Außenwand an jeder Seite mindestens 5 bis 8 cm Platz für Polstermaterial bleibt.
• Die Polsterung: Umwickeln Sie den (bereits in Papier oder ESD-Folie verpackten) Datenträger mehrfach mit großzügiger Luftpolsterfolie. Fixieren Sie die Folie mit Klebeband, sodass ein festes "Paket im Paket" entsteht.
• Hohlräume füllen: Füllen Sie den Karton mit Füllmaterial (Schaumstoff-Chips, zerknülltes Kraftpapier) auf. Der Datenträger muss in der Mitte des Kartons "schweben". Wichtig: Schütteln Sie das Paket testweise vorsichtig – es darf sich im Inneren absolut nichts mehr bewegen.

Die Wahl des richtigen Versanddienstleisters sorgt dafür, dass Ihre wertvolle Fracht nicht nur sicher, sondern auch nachvollziehbar bei uns ankommt.

• Versicherter Versand: Versenden Sie Ihre Hardware niemals als Brief oder Päckchen. Nutzen Sie ausschließlich den versicherten Paketversand (z. B. DHL, UPS, FedEx). Achten Sie darauf, dass die Versicherungssumme dem Zeitwert der Hardware entspricht (auch wenn der Wert der Daten oft unbezahlbar ist).
• Sendungsverfolgung: Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg mit der Tracking-Nummer gut auf. So können Sie (und wir) jederzeit sehen, wann das Paket in unserem Labor eintrifft.
• Kennzeichnung: Bringen Sie keine auffälligen Aufschriften wie "Defekte Festplatte" oder "Datenrettung" außen auf dem Paket an, um keine Begehrlichkeiten zu wecken. Ein neutral adressiertes Paket ist am sichersten.